突破自己陈旧的思维
所属栏目:变革创新的管理方针
【原文】
以奇用兵。(出自《道德经》第57章)
【译文】
要用出奇制胜的方法领兵作战。
【评析】
老子告诉我们,要用出奇制胜的方法领兵作战。很多人找不到成功的路径,往往在于不能突破自己陈旧的思维。相反,优秀的管理者总是能突破思维常规,反常用计,在“奇”字上下功夫,以出奇的招数,赢得出奇的效果。
圣诞节前,尽管寒风刺骨,冷气逼人,但玩具店门前却通宵达旦地排起了长龙。这时,人们心中有一个美好的愿望:领养一个身长40多厘米的“椰菜娃娃”。
“领养”娃娃怎么会到玩具店呢?
原来,“椰菜娃娃”是一种独具风貌、富有魅力的玩具,它是奥尔康公司总经理罗杰斯创造的。
通过市场调查,罗杰斯了解到,目前玩具市场的需求正由“电子型”、“益智型”转向“温情型”,他当机立断,设计出了别具一格的“椰菜娃娃”玩具。与以往的洋娃娃不同,以先进电脑技术设计出来的“椰菜娃娃”千人千面,有着不同的发型、发色、容貌,不同的鞋袜、服装、饰物,这就满足了人们对个性化商品的要求。
另外,“椰菜娃娃”的成功,还有其深刻的社会原因。“离婚”给儿童造成心灵创伤,也使得得不到子女抚养权的一方失去感情的寄托。而“椰菜娃娃”正好填补这个感情空白,这使它不仅受到儿童们的欢迎,而且也在成年妇女中畅销。
罗杰斯抓住了人们的心理需要大做文章,他别出心裁地把销售玩具变成了领养“娃娃”,把它变成了人们心目中有生命的婴儿。
奥尔康公司每生产一个娃娃,都要在娃娃身上附上出生证、姓名、手印、脚印,臀部还盖有“接生人员”的印章。顾客领养时,要庄严地签署“领养证”,以确立“养子与养父母”关系。
经过对顾客心理与需求的分析,罗杰斯又做出了创造性决定“配套成龙”——销售与“椰菜娃娃”有关的商品,包括娃娃用的床单、尿布、推车、背包,以至各种玩具。
领养“椰菜娃娃”的顾客既然把她当做真正的婴孩与感情的寄托,当然把购买娃娃用品看成是必不可少的事情。这样,奥尔康公司的销售额就大幅度增长。
如今,“椰菜娃娃”的销售地区已扩大到英国、韩国和中国等国家和地区。
罗杰斯正考虑试制不同肤色及特征的“椰菜娃娃”,让它走遍世界,以保持奥尔康公司在玩具市场上首屈一指的地位。
奥尔康公司靠发挥自己的想象力,虚构了惹人喜爱的“椰菜娃娃”,它又引发了一系列相关产品的诞生,“无中生有”使得奥尔康公司受益无穷。
创意思维与常规思维相比,最本质的差异在于常规思维通常都是逻辑思维。
而创造性思维除了逻辑思维外,还包含了各种形式的非逻辑思维。
创造活动通常包括发现问题、解决问题与实施完成等步骤。为了实现创新,创造性思维的最大特点是追求与众不同的独创性,逻辑思维与非逻辑思维的密切结合就可以帮助我们灵活地运用各个思维要素来恰当地、合理地发现与解决问题。
创意思维具有十分重要的意义与作用,特别是在企业经营中。
美国IBM公司的总裁托马斯·沃森认为,IBM公司的成功既不是靠资源的调配,也不是靠研究部门或推销部门的勤奋,主要是靠全体职员开动脑筋进行独立思考。沃森指示,在IBM的所有厂房和办公室内都挂着写有“思考”两个字的牌子,以便随时提醒人们什么事是最重要的,不要因为每天的杂务而忘记了思考。无论大会小会,只要沃森到场发言,总要把“思考”的牌子挂在身后,似乎在对听众说:“如果你们没听清我的发言,至少应该记住‘思考’两个字。”
在泰国有个雄心大志的养鳄大王叫杨海泉,他出生于一个贫苦的华侨家庭。由于家境困难,只断断续续上过一年小学,从10岁起就做童工,先后做过照相馆佣工,客栈的店小二、金铺的伙计,还做过小生意。
15岁那年,杨海泉在别人的帮助下,开了一家小小的杂货店,主要收购当地的土特产转卖给商人,但是没有多久,杂货店就关门了,这是他生意场上的第一次失利。有雄心想成大业的他总结出一条经营之道,即:在激烈的竞争中必须独辟蹊径,大胆开创冷门生意,这样才能独占鳌头,立于不败之地。
别人嫌弃的,不愿意干的,才有可能取得成功;别人没有走过的路,走起来才会更加宽广……
人工饲养鳄鱼是一件前无古人的事情,没有规律可循,没有老师可拜。事实证明,敢为人先的人就必须有胆量接受各种磨炼。
喂养鳄鱼比喂养一个初生婴儿还要困难。
刚刚开始的时候,由于缺乏饲养经验,有些小鳄鱼因此丧命。成年鳄鱼给人的感觉是十分凶悍的,但是小鳄鱼的生命却很脆弱,对气候反应很敏感,对小小的惊恐也会发生痉挛而生病,严重的还会残废或丧命。可是这一切并没有吓住杨海泉,他经过日夜认真观察,这个问题终于得以解决,成功地闯过第一关。
一波未平,一波又起,更大的问题在等着杨海泉。主要有两个方面:一是小鳄鱼喜欢吃鱼类或水中的小动物,有时还要吃肉,杨海泉很难拿出这么多钱去买饲料;二是随着鳄鱼的不断长大,原来的鳄鱼池已经不能容纳了,杨海泉缺乏必要的资金扩建。
沉重的经济负担使杨海泉喘不过气来。
眼看就要坚持不下去了,杨海泉只好含泪操刀宰杀部分基本达到出售规格的鳄鱼卖掉去换取资金。就这样一面饲养一面宰杀,经过3年的时间才基本解决了经济危机问题,慢慢地经济有了一定盈余。
为了提高鳄鱼的价值,杨海泉购买了自己的屠宰设备,钻研独有的宰杀技术。当时,泰国的鳄鱼产品都是由捕杀鳄鱼的人在捕捉的时候宰杀的,设备很简单,加工很粗糙,鱼皮的质量不高。杨海泉之所以这样做,就是希望生产出世界一流的产品。
杨海泉的这种举动是属于十拿九稳的,所以,很快他就生产出了高质量的鳄鱼皮产品。“海泉鳄鱼皮”很快就得到了消费者的青睐,售价比一般的鳄鱼皮产品高出了许多。
凭借着“海泉鳄鱼皮”的名牌优势,杨海泉很快就占领了先机,他很快就成立了一家“友商贸易行”,包揽了鳄鱼皮的生产出口业务,生意做到国外。杨海泉善于经营,讲求信用,·名声越来越大,越来越好,生意当然就更加红火了,实力也更加雄厚了。
在成功者的字典中是找不到“满足”这两个字的,杨海泉也不例外。他认为,养鳄鱼这件事是没有尽头的,他完全可以把这项事业继续下去。
他想,如果只是为了改善自己的经济条件,这样已经完全是够了,但是如果只是这样,那就太可悲了……
他立下了雄心壮志,不仅要用这种动物来赚钱,还要挽救这种野生动物,不要使之灭绝。考虑过去,思索将来,只有进行人工繁殖,才能达到自己的目的。
在那年代,世界各地都有不少称得上猎鳄家的人,但是称得上养鳄专家的人,除了杨海泉,恐怕没有第二人了。他的成功经验引起了世界各地的注意,参观学习的人络绎不绝。有很多人千里迢迢而来,高高兴兴而去,杨海泉的名声大振。
“创新者生,墨守者死。”社会是发展变化的,只有变化才能生存,也只有跟上时代的变化才能求得发展。要有变化就需创新。